Retour & Échange
Un produit est fait pour être porté. Chez Dao, nous faisons en sorte de vous proposer un vêtement qui soit à la hauteur de vos espérances, et si tel n’est pas le cas nous nous engageons à procéder à un échange pour trouver celui qui ravira tous vos désirs.
PROCÉDURE D’ÉCHANGE
Vous pouvez procéder à un échange en cliquant sur « Retour produit » au sein de votre compte client dans un délai de 14 jours après la réception de votre colis. Il vous suffit alors de choisir le produit que vous souhaitez retourner et de le valider.
Un bon de retour Colissimo à imprimer et à coller sur la boite sera disponible dans votre compte client. Si vous utilisez la boîte Dao qui a servi à l’envoi, veillez à bien décoller l’ancienne étiquette d’envoi avant de coller le bon de retour.
Merci de retourner tout produit à l’adresse de notre Boutique :
Dao
19 Rue Héré
54000 NANCY
CONDITIONS DE RETOUR
Le produit doit être retourné en parfait état avec toutes étiquettes.
FRAIS DE RETOUR
Pour chaque retour ou échange, les frais d’envoi et de réexpédition sont à notre charge si l'adresse de l'acheteur est en France metropolitaine.
Dans le cas où le client n'aurait pas accepté de modifier la taille du produit commandé suite au conseil du service client Dao, le retour se fera à la charge du client.